Chính Sách Đổi Trả – Hoàn Tiền

Nội Thất Nhật Anh cam kết đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng với mỗi sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Dưới đây là chính sách đổi trả – hoàn tiền chi tiết và minh bạch mà chúng tôi áp dụng:

1. Thời Hạn Đổi Trả – Hoàn Tiền:

• Chúng tôi chấp nhận đổi trả – hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Điều Kiện Đổi Trả – Hoàn Tiền:

Sản phẩm cần phải đáp ứng các điều kiện sau để đảm bảo đủ điều kiện cho việc đổi trả – hoàn tiền:

• Sản phẩm còn hạn đổi trả – hoàn tiền.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hỏng hóc do tác động từ bên ngoài.
• Sản phẩm cần được đổi trả còn đủ tem mác, phụ kiện đi kèm và trong tình trạng như ban đầu.

3. Quy Trình Đổi Trả – Hoàn Tiền:

• Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline hoặc trang web của cửa hàng để ghi nhận và đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp.
• Cửa hàng sẽ cử nhân viên kỹ thuật kiểm tra chất lượng sản phẩm. Nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, chúng tôi sẽ tiến hành quy trình đổi trả sản phẩm.

4. Nhận Nhãn Trả Hàng:

• Đối với các sản phẩm có lỗi: Cửa hàng Nội thất Nhật Anh sẽ cung cấp nhãn trả hàng miễn phí.
• Đối với trường hợp khách hàng không ưng ý: Chúng tôi hỗ trợ việc đổi trả sản phẩm bằng cách cung cấp nhãn trả hàng qua email.

5. Điều Khoản Đổi Trả – Hoàn Tiền:

• Quý khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc các tài liệu chứng minh mua hàng để được đổi trả.
• Quý khách có thể yêu cầu đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng.

6. Địa Chỉ Đổi Trả:

Nội Thất Nhật Anh

• Địa chỉ: 246 Đ. Giải Phóng, Mỹ Xá, TP. Nam Định, Nam Định
• Số điện thoại: 0967 649 779
• Email: [email protected]
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật, từ 8:00 sáng – 20:00 chiều (UTC + 07:00)

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự tin tưởng và sản phẩm chất lượng cho quý khách hàng. Xin cảm ơn vì đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của Nội Thất Nhật Anh.